Vaga Aberta
Atendente de SAC / Call Center
Descrição da Vaga
Sobre a área
O time de atendimento é a voz da empresa com o cliente: resolve dúvidas, registra solicitações e garante uma boa experiência por telefone, chat, e-mail e WhatsApp.
Principais atividades
- Atender clientes por telefone, chat, e-mail e WhatsApp;
- Registrar e acompanhar solicitações no sistema de atendimento;
- Resolver dúvidas e encaminhar casos para os times responsáveis;
- Cumprir metas de qualidade e tempo de resposta.
Processo seletivo
Recebemos candidaturas para esta posição de forma contínua. Os perfis são avaliados periodicamente e entramos em contato assim que houver uma etapa aberta compatível com a sua experiência. Candidatos de outras cidades também são bem-vindos.
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Disponibilidade para escala 6x1 e fins de semana
- Familiaridade com computador e sistemas de atendimento
- Experiência com atendimento ao cliente (desejável)
Benefícios:
- Vale-refeição ou alimentação
- Vale-transporte
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Plano de carreira